胖东来董事长于东来说:我跟下属因为工作发脾气,跟谁发脾气,我得跟谁掏10万块,近两年因为发脾气,已经累计赔付四十多万元了

讲真,现在这年头,见过罚员工钱的,可是因为老板发脾气,自己掏钱赔员工的,全网可能只有胖东来独一份了。

真没见过别的企业有这个

「制度」的。

胖东来董事长于东来说:

我跟下属因为工作发脾气,发一次脾气,跟谁发脾气,我得跟谁掏10万块。

这可不是说说而已,而是已经有这个制度标准了,只要是在工作当中发脾气,大声吵下属的,谁发火,谁赔钱,层级越高,赔付的越多!

作为董事长如果发脾气,于东来自己要赔员工10万块。

往下则一层层递减,如果店长发脾气,一次是4万,

店助的是3万,处长的是1万,哪怕是店里最基层的班长,如果与下属发脾气,最低也要赔付4000元。

不搞特殊化,只要在工作期间乱发脾气,那就统一罚钱。

在今年3月联商超市周直播中,于东来就曾亲口说道:近两年因为发脾气,已经累计赔付四十多万元。

这一系列制度的目的就是为了要学会用爱进行管理,约束管理层不能辱骂,吼叫员工,让员工也能感受到爱与自由。

这也是胖东来一直以来的口号,爱与自由。

一直以来,不管是对员工还是顾客,胖东来一直就是很尊重人,把人当个人来看。

今年4月15日,许昌店一员工看到顾客在消防通道上接电充电,上前正常劝阻后,被顾客当众辱骂,掌掴及用衣服抽打。另一个上前拉架的员工也受到挨打,当即门店就立即报警处理,后来经查到打人者患有精神疾病,依法作出不予行政处罚决定,但胖东来并没有选择息事宁人,而是直接民事起诉,追究相关人员的侵权责任,并取消该顾客会员资格。并且给挨打的员工给予5万人格尊严补偿金,劝架员工1万。

看看,这就是胖东来,底线很简单:员工也是人,不能白白被欺负。

值得注意的是,胖东来的“侵犯人格尊严补偿奖”已制度化运行多年。

根据官方公布的《胖东来侵犯人格尊严补偿标准》,补偿按三级分级执行:

一级(辱骂、羞辱、轻微推搡等)补偿1万至5万元;

二级(持续殴打、恶意传播不雅图像等)补偿5万至10万元;

三级(暴力致轻伤及以上)补偿10万元起。

看看,这单位谁不向往,不仅有侵犯人格尊严补偿奖,还有自由假,没有理由,只要不开心了,就能请假…

不仅对员工好,顾客更是没的说,不满意随便退,水果稍微磕碰,不用你解释,直接退款。

前几天国庆节有外地游客来新乡胖东来玩,买了东西结账发现多收了27元,多大点事,第二天就全额退款,甚至胖东来还补偿顾客200元消费卡。

看看,还得是胖东来,这就是安心。

多少企业学胖东来,只是学个皮毛,没多久就干不下去了,因为他们压根都没有学到本质,胖东来最清楚,基层员工是企业最辛苦,最直接创造价值的人。

所以得对员工好,真心对待员工,员工才会真心对待顾客,这才是一个良好的正向循环。

在胖东来上班,肯定是非常幸福,有人说,如果我是他的员工,我就每天故意气他,一天得10w,没多久就发财了……如果开除我?比发脾气还严重,得赔10倍。

当即就有人回复他了,所以你不是他的员工。

因为这有一个很有意思的细节,真正他的员工,在真的挨训之后,反倒不担心自己,也不想着能挣到那10万块钱,而是担心于东来气坏身体。

看看,这就是真心对真心。

你想着员工,员工也想着老板的身体,真正的双向奔赴。